Anualmente, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) avalia e pontua a performance das operadoras brasileiras, formando um conjunto de indicadores: o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS). Nele, são analisadas e classificadas quatro categorias de atuação: Qualidade e Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade de Mercado, Gestão de Processos e Regulamentação.
Em 2019, com base em 2018, conquistamos o melhor resultado do Paraná, com uma pontuação geral de 0,8543.
Já em 2020, tendo o ano anterior como referência, provamos que nos aperfeiçoamos e nos superamos constantemente, alcançando uma média ainda melhor: 0,8640!
Mais uma vez, ultrapassamos nossa avaliação passada e garantimos uma nova nota histórica!
O IDSS é um importante parâmetro para beneficiários de planos de saúde e estamos super orgulhosos por bater um novo recorde de desempenho.
Desta vez, a qualidade dos nossos serviços nos rendeu a 3ª entre operadoras com 20 a 99.999 beneficiários e o 15º lugar do país na modalidade de Medicina de Grupo, nos destacando dentre mais de 200 empresas.
Para saber mais, acesse: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/informacoes-e-avaliacoes-de-operadoras/qualificacao-ans
